Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026. Le presenti condizioni costituiscono un modello generale e devono essere verificate da un consulente legale prima dell’uso definitivo.
1. Premessa e oggetto
I presenti Termini e Condizioni (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’erogazione dei servizi informatici da parte di DC Corporate Solution, divisione IT di D&J Corporate S.r.l.s., con sede in Via delle Sterlizie 62, 00048 Nettuno (RM), P.IVA 18242601005 (di seguito “Fornitore”), nei confronti del cliente professionale o aziendale (di seguito “Cliente”).
2. Definizioni
- Servizi: le prestazioni di cybersecurity, cloud privato e virtualizzazione, backup e disaster recovery, sviluppo software/SaaS, gestione e assistenza IT erogate dal Fornitore.
- Preventivo: il documento con cui il Fornitore quantifica attività, tempi e corrispettivi.
- SLA: i livelli di servizio concordati (tempi di risposta e ripristino).
3. Servizi
Il Fornitore eroga i Servizi con la diligenza professionale richiesta dalla natura dell’attività. L’esatto perimetro, le specifiche tecniche e i livelli di servizio sono definiti nel Preventivo e/o nell’offerta tecnica accettati dal Cliente, che prevalgono in caso di difformità con le presenti Condizioni.
4. Conclusione del contratto e preventivi
La richiesta inviata tramite il sito o altri canali non è vincolante. Il contratto si intende concluso al momento dell’accettazione scritta del Preventivo da parte del Cliente. I Preventivi hanno validità indicata nel documento stesso o, in mancanza, di 30 giorni.
5. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a: fornire informazioni e accessi necessari all’erogazione dei Servizi; designare un referente; mantenere la riservatezza delle credenziali; utilizzare i Servizi nel rispetto della legge. Il Cliente è responsabile dei contenuti e dei dati trattati tramite i Servizi.
6. Corrispettivi e pagamenti
I corrispettivi sono quelli indicati nel Preventivo. Salvo diverso accordo, le fatture sono pagabili entro 30 giorni data fattura. In caso di ritardato pagamento si applicano gli interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002. Il mancato pagamento può comportare la sospensione dei Servizi previa comunicazione.
7. Durata, rinnovo e recesso
La durata dei servizi continuativi (canoni, gestione, monitoraggio) è indicata nel Preventivo. Salvo diversa pattuizione, i contratti a canone si intendono rinnovati per pari periodo salvo disdetta scritta con il preavviso indicato. Il Cliente può recedere secondo i termini concordati, fermo restando il pagamento delle attività svolte.
8. Livelli di servizio (SLA)
Ove previsti, i tempi di risposta e di ripristino sono definiti nel Preventivo o nell’accordo SLA. Gli SLA non si applicano a malfunzionamenti causati da terzi, da fornitori del Cliente, da uso improprio o da cause di forza maggiore.
9. Proprietà intellettuale
Il software, gli strumenti, la documentazione e il know-how del Fornitore restano di sua esclusiva proprietà. Al Cliente è concessa una licenza d’uso non esclusiva e non trasferibile, limitata alla durata e alle finalità del contratto. Gli sviluppi su misura sono regolati dalle condizioni specifiche del relativo Preventivo.
10. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile. Ove il Fornitore tratti dati per conto del Cliente, le parti sottoscrivono un accordo di nomina a Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy del sito.
11. Riservatezza
Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate le informazioni confidenziali dell’altra acquisite in ragione del rapporto, per tutta la durata dello stesso e per i 3 anni successivi.
12. Limitazione di responsabilità
Il Fornitore risponde dei soli danni diretti imputabili a propria colpa, entro il limite dei corrispettivi percepiti per il servizio interessato nei 12 mesi precedenti l’evento. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di dati non imputabile al Fornitore, mancato guadagno o interruzione dell’attività, salvo i casi di dolo o colpa grave e i limiti inderogabili di legge.
13. Garanzie
Il Fornitore garantisce l’esecuzione dei Servizi a regola d’arte. Non sono garantiti risultati specifici non espressamente concordati per iscritto, né l’assenza assoluta di vulnerabilità o interruzioni, data la natura dei sistemi informatici.
14. Forza maggiore
Nessuna parte è responsabile per inadempimenti dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà (eventi naturali, guasti di terzi, interruzioni di rete o energia, provvedimenti dell’autorità, attacchi informatici di terzi e simili).
15. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Velletri (RM), fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore ove applicabili.
16. Contatti
DC Corporate Solution — D&J Corporate S.r.l.s.
Via delle Sterlizie 62, 00048 Nettuno (RM) — P.IVA 18242601005
Email: info@dccorporatesolution.it
